小象超市凤梨混入毛发异物，拒赔1000元
网友保保_F3ICNPOo
处理中
我于2026年4月18日上午在美团外卖软件里的小象超市购买新鲜凤梨要求剥皮处理收到货后发现有多处异物弯曲的毛发，我立即与美团*台客服反馈，根据《食品安全法》第一百四十八条，里面明确说食品混有异物不符合安全标准，消费者能要求价款十倍赔偿，不足一千按一千算，因本产品金额不足一千遂按一千算，美团外卖*台再三推诿后告知我仅赔偿优惠券以及十倍赔偿即200元，我不同意此赔偿方案，我要求依据食品安全法依法赔偿1000元，我在你处购买的切好凤梨，打开即发现有毛发异物，属于严重不符合食品安全标准。你们提出仅赔偿200元，明显不符合法律规定，我不接受。请消费保护者协会帮助我进行合法合理的维权，在今日内按照法律规定，足额赔付1000元赔偿金，并退还货款。如继续推诿、拒不依法处理，我将立即通过12315*台、12345政务热线、黑猫投诉等渠道正式投诉举报，交由市场监管部门处理，届时美团*台即小象超市将面临行政处罚及强制赔付！
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