美团外卖擅自扣款200元且未核实食安问题

网友保保_XBVFZU35

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本人商家,有顾客说吃过以后拉稀,要求赔偿,当天有切只有他一个人有此问题,美团在跟我沟通时问我200作为赔偿跟顾客进行沟通,我同意美团去沟通询问顾客需求并表达了我的需求,美团在我不知情的情况下也没有经过我同意扣下我外卖商家账户200元,我就想问一下商量的结果不需要告诉我吗?扣款不需要我同意吗?顾客拉肚子的情况你们有没有真实核对过?全靠嘴巴说?

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