圆通快递未配送且失联，要求送货上门

网友保保_sW7BqTCK 2026-04-18

处理中

一直未给我派送过去也没有电联或者短信通知我去拿，打电话也没人接，过去问也没人理，现我要求以后我的快递直接给我送货上门。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 14:40:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 14:40:28

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101246980

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