圆通快递违规投递并强制代收收费

网友保保_vVXHXOka 2026-04-17

审核中

我的地址写的是公寓，但是快递员未经我本人同意，私自把快递放在隔壁店铺，隔壁店铺取件还要收1块钱一件费用，强制二次收费，违规投递，请*台处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 08:49:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-17 08:47:07

用户发起投诉

2026-04-17 08:44:10

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101237414

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