华住会会员卡未使用拒退款涉嫌霸王条款

网友保保_FFgMok2f 2026-04-18

已完结

华住会会员卡未使用，联系客服拒绝退款。霸王条款下图是已退订单截图（在不知情情况订酒店，因计划有变退订单才客服告知会员费用退不了，才知道自己开通会员）联系客服只有一句话，退不了

投诉进度

用户申请完结

2026-04-18 19:38:57

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 18:19:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 18:06:43

投诉信息

华住会

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101248369

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