闲鱼验货宝检测不实致手机严重损坏

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本人于2026年4月9日从闲鱼*台通过验货宝官方验货购买iphone17promax一台,订单号:27***************60,支付金额10927.9元,事发地为河北省沧州市黄骅市本人收货地址。商品经验货宝检测后出具验货报告,标注三处瑕疵,一处针眼大小磕碰,一处印渍(未提供图片)和两处屏幕亮点。2026年9月14日顺丰派送,本人让快递员当场开箱,发现手机除验货报告上的瑕疵外还存在一处严重磕碰,现实为屏幕右上角中框形变掉漆,边框包边翘起开缝,此瑕疵严重影响手机完整气密和防水性能,对手机产生不可逆的伤害。本人随即联系闲鱼*台申诉,申诉内容为退货全额退款加额外赔偿,多次联系闲鱼客服却未得到及时有效处理。验货宝作为官方质检机构,服务严重失职,出具报告不实,怠慢消费者申诉请求,侵害消费者合法权益,耗费本人大量时间精力维权。现诉求:1。要求闲鱼*台立即处理本人合理合法诉求;2。退货退款加赔偿本人损失1000元(包括误工费,精神损失费,配件折损费,失职赔偿);3。*台承担验货宝失职造成的全部责任,妥善处理本次维权,保障消费者合法权益。本人证据齐全恳请予以督办。

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