微信小店拒退鞋款且提供虚假物流单号

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3月15日,在温州多米女鞋微信小店下单一双英伦风复古一脚蹬小皮鞋女鞋2026春季款,3月18日收到快递并试穿觉得不合适然后21*台申请退货退款,27日商家收到退回的商,拒绝退款。理由退回的商品不是他家的跟客服沟通后,商家会拒收并原路返回,但是商家提供原路退回的快递单号是虚假的,查不到物流信息,快递员电话也打不通。而且态度恶劣。

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