快手系统Bug致误消费，协商拒赔

网友保保_oU2SeUIl 2026-04-19

处理中

我于9.27于系统Bug在快手产生消费，找快手协商拒绝，诉求就是赔偿，联系电话188****2159，涉及号码188****2350

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 03:56:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 03:53:51

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101250250

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