美团外卖发错货拒付跑腿费

网友保保_L5ZufjTx

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我在4月18号美团外卖购买的零度无糖可乐,商家没有联系我,就发错了货发成有糖的。申请退货退款时,规则明确写了“如果退货退款是商家的规则,跑腿费可以报销”,退货跑腿费14元。 如图,退货是商家责任 结果就一直在扯皮,不给我跑腿费,我真服了,那条款是瞎写的?因此投诉美团欺*消费者

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