工行信用卡分期利率过高涉嫌违规

网友保保_9CbqWwfP 2026-04-19

处理中

我在工商有一张信用卡，总额度十二万多，工商银行工作人员一直打电话让我办理分期，说利率不高，我就办理了，也按期还款，还完款以后该信用卡马上异常止付，告诉我以后注销，现在我发现利率将*年化24百分之，远高*标准，作为*四大行，竟然比网贷利息还高，我要求退还我的利息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 16:55:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 13:53:42

投诉信息

工商银行

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

15738元

投诉编号：

101252304

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