抖音误充50000元抖币拒退全款
网友保保_DM5dkBoc
处理中
本人于 2026年4月16日 误充值 50000元抖币，未消费、未打赏、未使用。多次联系抖音客服申请退款，均被以霸王条款拒绝，昨天联系客服处理，承诺回电未兑现，今日仅以文字形式通知我无法退款。存在恶意拖延。违反《消费者权益保护法》，诉求：全额退款 50000元。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
