小象超市账号异常无法下单且拒赔
网友保保_32EYRUq5
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我从4.10晚上要下单的时候，发现，账号异常无法下单，就开始咨询客服，客服一直让等48小时，等了之后还是不行，中间又有客服说什么诉求被驳回，什么重新给我申请，一直拖到今天，还是不能下单，显示异常。 我就说你们有什么理由说我赔付异常，我让他们给出理由，他们一直也说不出来啥，老说系统自动检测。但是，之前是我在咨询问题，他们可能为了客服体验感，主动要赔付我的，我也什么都没要求。 现在，不光他们主动赔付的所谓的体验券没法用，我连下单都下不了，而且我还买了会员，会员每天应该享有的权利，他们自己应该也清楚，客服就是不给解决。我账户里还有100左右的买菜币没有用，之前客服才搞笑，说给我退20几点会员费用，让我销户。凭什么我账号该有的我都用不了，因为他们的原因，账号异常，她就让我这么销户？我需要尽快给我解决问题，而不是他们一味的推脱。 中间除了在线客服，也找过电话客服，他根本不听你说什么，哒哒哒的自己在那儿说，然后就把电话挂了，最基本的礼貌都没有。 让他们给拖的，我确实不想再用小象了，我只希望把我账号该有的给我退回来，我直接注销不用了。
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