去哪儿机票退改费远高于航司标准

网友保保_6cHzIGr8 2026-04-19

处理中

我买的机票，突然降价了，我想退了再买，去哪儿的退改是只能退我27元，但是航空官方只收取百分之十，导致我操作不了！

投诉进度

企业跟进

2026-04-19 22:34:50

跟进内容

投诉已受理跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 21:04:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 21:04:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-19 20:54:15

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101254555

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