盼之代售向未成年人售账号并拒退充值款
网友保保_dHdhqiEK
处理中
您好，我是本次账号购买人的法定监护人。 我方孩子属于未成年人，在未经过监护人任何同意、知情和授权的情况下，私自通过贵*台购买游戏账号338元，后续又在游戏内累计充值2538元。此账号购买前是已实名账号切无法变更，游戏*台要求出示此账号的实名认证信息已经身份证正反面照片才给办理。 根据《民法典》相关规定，未成年人实施与其年龄、智力不相符的大额消费行为，监护人不予追认的情况下，该交易行为属于无效民事行为。同时依据《未成年人网络保护条例》，网络*台不得向未成年人出售、租赁游戏账号，贵*台本身此次账号交易就属于违规操作。 目前贵方只同意退还账号购买费用，拒绝退还孩子后续游戏充值的2538元，该处理方案我方完全不接受。 现正式向盼之代售*台提出诉求： 请一次性全额退还账号购买资金 + 未成年人全部游戏充值金额合计2876元。
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