抖音软萌睡衣社商品烫银图案脱落拒退款

网友保保_VuOZC4kY

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2026年4月12日在抖音*台的软萌睡衣社店铺购买的睡衣,没穿过,洗完烫银图案全掉了,我拍照保留证据后,把睡衣扔了,商家不同意仅退款,我打95152,刚才客服来电说扔掉衣服是我的问题,质量问题他们不做赔偿,一定要求我退货才能退款。我没有穿过,拿回快递就扔洗衣机了,洗完图案全掉了属于商家问题,商家应退款!

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