ETCC洗车篡改客户充值余额
网友保保_YBxbacnJ
审核中
我在2026年2月13日在鄂尔多斯市东胜区市政楼后的ETCC洗车行进行充值（200元）洗车，他的洗车设备有问题，导致我的车辆别划，之后我就给他打电话，跟他说退费，之后不打算在这里洗车了，商家不仅不给我退费，反而问我要40元手续费，以后我就拨打12345进行投诉，通过工作人员的处理，商家给我退费了，但是商家恶意篡改我的充值余额，导致我的余额现在是负9000多，不给我更改
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
