闲鱼*台纵容违规售卡致无法使用
网友保保_n2aXCODP
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客服你好，我要投诉店铺“西安卡券”（订单号：45***************08）： 1. 我于2026年4月19日在该店铺购买了商品，付款后订单显示“已发货”，但我在订单详情页尝试提取卡密时，系统提示“提取错误，该订单不允许买家提取”，我自始至终从未获取、也未使用过任何卡密，商品完全无法使用。 2. 我联系商家要求退款，商家以“电子卡密售出不退不换”为由拒绝处理，且态度消极，多次沟通无果。 3. 该店铺售卖的App Store/天猫超市卡密，属于*台明确禁售的虚拟充值卡类商品，*台对这类违规商品未进行监管，导致消费者权益受损。
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