闲鱼卖家售假戴森吹风机拒不退款

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投诉人:杨芬 电话:136****9233 被投诉方:海王星菌菇味的果干 寄件人信息 - 姓名:田胜 - 电话:198****0691 - 地址:广东省东莞市塘厦镇塘厦镇莆心湖塘埔西路32号东兴幼儿园旁边45号 - *台:闲鱼 - 卖家ID/昵称:海王星菌菇味的果干 - 订单号:45***************20 - 交易金额:1600元 投诉内容: 我在2026年4月15日在闲鱼上,从这个卖家这里买了一台戴森吹风机,花了1600元。 当时卖家明确跟我说,这是正品,还承诺“不是正品可以退”,我就是冲着这句话,才按正品价格买的。 结果收到货之后,我去线下鉴定验了,人家直接说这是假货,不是正品。 我拿着鉴定结果找卖家,想按他当初说的退货退款,结果他现在翻脸不认账,说我故意找茬,就是不承认是假货,也不肯退钱。 希望能帮我: 1. 让卖家履行承诺,给我全额退货退款1600元,运费也由卖家承担; 2. 查处该卖家销售假冒戴森产品的行为,避免更多消费者被*; 3. 督促闲鱼*台履行监管责任,对售假账号进行处理 把这些文案重新生成,按照报警的模板进行

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