智贤教育擅加考试费且拒退500元

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我于2026年11月14日与该公司员工刘从煌通过微信沟通,在该机构报考大专文凭(广东省外语外贸大学)。交谈期间我一直强调,且谈定总费用为8000元。二零2026年4月14日我在刘从煌的引导下缴纳500元,且按照引导办理了分期贷款,支付剩下的7500元。2026年4月15日该公司另一名员工跟我对接时提到除原定8000元总费用外,还另外需支付1760元考试费用。在此之前一直以总费用8000沟通商定。期间该员工并没有明确告知还需支付1760元。我不接受,要求退回已缴纳的500元及取消贷款合约。经过该公司售后人员处理给出两种方案,方案一:继续学*,承诺减免1760元考试费。方案二:退学,扣除已交500元,取消7500元贷款合约。我告知对方接受第1种处理方案,对方承诺出示书面免1760费用声明。后面该售后人员以领导拒绝为由只能减免600,或者让我签协议按方案二执行。我不接受扣除已缴500元拒绝签约。我要求退回已缴500元及取消7500元贷款合约。 该公司如此的反复无常,故再次提起投诉,希望希望相关部门引起重视核实消楚帮助维权。

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