美团团购环球影城门票售后失联

网友保保_uDYiOfSd 2026-04-20

处理中

2026年4.14在美团买的环球影城门票门店客服说不管第三方售票后来给我美团打电话美团让我上传身份证正反面19号给我回电到现在也没消息

投诉进度

企业跟进

2026-04-20 11:30:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 11:29:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 11:29:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-20 11:09:01

用户发起投诉

2026-04-20 11:08:30

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

946元

投诉编号：

101257194

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