去哪儿网默认勾选*票致车次错误并拒赔
网友保保_10a2f1a4
处理中
本人于2026年4月15日在去哪儿网预订了2张D593次南宁东→广州南的火车票。因贵*台未经本人同意、默认勾选自动*票功能，导致订单被*至其他错误早班车次，原订单无法使用。 因*台长期推诿、未及时处理，且为保障4月19日的出行计划不被耽误，我已在铁路系统完成了紧急改签。 【损失凭证（已附截图）】 1. 原订单：预订D593次二等座，单价208元，共2张，总价416元。 2. 现改签订单：因*台失误，被迫改签为同车次一等座，单价333元，共2张，总价666元。 3. 直接损失：产生差价合计 250元。 【我的诉求】 该250元差价完全是由于去哪儿网违规*票、设置默认勾选导致的直接经济损失，责任全在*台。 请投诉*台协助督办，强制去哪儿网全额退还250元差价。商家仅提供20元优惠券，拒绝解决实际出行问题，拒绝承担因*台默认勾选、擅自*错车次造成的全部责任并且未经我同意擅自完结上一条投诉，我要求继续由监管部门介入处理。
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