快团团因外包装挤压拒退质量问题鞋
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处理中
2026年4月15日，本人收到在快团团购买的鞋一双，由于存在质量问题，与商家沟通退货。2026年4月16日，在快团团上选择退货并上门取件，快递员取走寄回，商家收到后以外包装损坏为由不予退款。本人联系邮政，邮政方表示其他*台均会退款，如果仅外包装损坏，他们不予赔付。根据商家提供的照片，外包装存在挤压，鞋没有损坏。
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