快团团商家逾期未发货且拒退款

网友保保_n3F5hhbQ 2026-04-02

处理中

我于2026年4月2日通过微信*台在快团团小程序购买了物品后面不发货想退款商家不受理也不回复申请退款也没有用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 15:13:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 15:13:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 14:57:56

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

101136290

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