武汉珏鼎法律咨询收钱不办事虚假承诺
网友保保_erRmxO2b
已完结
我要投诉武汉珏鼎法律咨询有限公司收钱不办事，虚假承诺！！因几起网贷被催收，2025年11月份从网上武汉珏鼎法律咨询有限公司广告，，他们说可以帮我解决好，前期让我先支付500定金，当时还说了，如果没有处好，这个钱可以全额退还给我，过了一天又让我交了2246元服务费用，后面又以继续帮我协商做事，让我又支付1000元，一共给他们交了3746元 .任何网贷都没有解决好，还是被催收，收钱不办事情
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我叫张建光，联系电话为152****6599，请*台帮帮我
用户发起投诉
