外卖员辱骂威胁用户且未按址配送

网友保保_VKvSqSvM 2026-04-20

处理中

2026年4月10号晚上9点49分，该外卖员不放到指定地点导致餐食丢失，通话中语气微重就破口大骂、语言威胁订餐人下楼动手，回拨电话后又语言辱骂家母

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 15:55:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 15:55:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 15:34:54

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉解释

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

101259500

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