螃蟹*台游戏账号被原主盗回且售后无果
网友保保_1jkuiIm0
已完结
你好我在2025年在螃蟹*台买了一个游戏账号大概两个月以后原号主突然 吧手机号改了 我去*台售后了 然后 售后完 他吧密码也改了 我有去*台售后等到现在 还是让我等
投诉进度
企业完结
处理结果
用户无回复，默认无异议订单完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
核实用户反馈的订单情况不符合合同里面的找回判定的标准，目前登录不上去qq手机号不知道换绑给了谁，考虑到用户体验*台协助联系原号主配合申请QQ，但原号主并非*台工作人员因此无法预判对方回复时间，辛苦耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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