卡萨帝冰箱门太紧、洗衣机过大致无法使用要求退货
网友保保_QXyW8ome
我于今年2月8日在居然之家燕郊店东虹电器店购买了6台卡萨帝电器，其中一台卡萨帝冰箱和一台洗衣机于3月29日送货至我新购置的公寓，由于电箱标识的厨房和卫生间标签贴反了，送货人员断开厨房供电，给冰箱插电，致使冰箱通电激活！我问为什么不用试电笔先试一下，送货人员说忘记带。我发现这款冰箱门非常紧，尤其左边的门更紧，很难开，噪音很大，考虑到自己年龄已60岁，已经步入老年，身体本就消瘦，不足100斤，左胳膊肩周炎犯了一年至今未痊愈，如果使用此款冰箱，每天需无数次打开，这无疑将严重影响到我的身体健康！洗衣机是上下洗烘一体的，体积很大，放在我仅有不足2*米的洗衣房显得过于庞大，严重影响了我在洗衣房柜子里开关柜门拿取东西，很不方便。可是送货人员安装后，通电，进水试机，已经激活。我于4🈷4日要求店家退货，商家说已经安装，无法销售，让我联系海尔售后。海尔方面回答是已经安装激活，没有质量问题，不能退货。我不断地打电话到海尔400号码，诉说我的苦衷，回答永远是不符合退货要求。海尔卡萨帝电器是非常昂贵的，冰箱21367元，洗衣机16700元，本来以为买了这么贵的产品，能得到相应的服务，根本就没有。我已经使用的另外3台卡萨帝电器，送货后就只能自己看说明书，没有任何使用指导和售后服务，功能上与宣传相差甚远！根本达不到我对高端电器的期望！加上这半个月申请退货不断遭拒，更坚定了我坚决退货的决心！绝不花这么大的价钱买气受！真心希望*台能帮助我退货！我将不胜感激！
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