天猫国际擅自使用红包诱导下单且拒退未拆封商品
网友保保_wBG9R6Mm
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我买面霜送礼，天猫下单界面未经允许私自用了我的大额无门槛红包，价值194.69元。导致商品价值显示远低于其他*台售价诱导我在天猫下单，发现以后在货还未送达的时候申请退货退款，希望商家拦截售后并未及时处理，导致第二天货送到。但是快递并未电话通知，所以没有拒收的渠道。我申请了*台介入协商，依旧不给退货退款。所以我认定商家以及*台未履行*规定三包义务。我应该有合理的可以退货退款的权利，因为货我连快递都未开封，还请有关人员协助我处理。
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