未激活信用卡莫名欠费且客服失联
网友保保_5Gllg7o8
已完结
曾被做宣传的中信银行员工引导办理了一张信用卡，但我至今都没有激活使用，今天给我发短信说我莫名其妙欠费了480元，拨打中信银行客服也一直无人接听，希望处理一下。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中信银行回复：我们会尽快跟进您的信用卡需求，如您需查询处理进度或结果可致电客服热线40******58，感谢您对我行信用卡服务的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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