本人于2023年9月8日致电中信银行要求此行不能再对我的卡进行强制划扣，10月3日凌晨5点26分44秒中信银行在我不知情的情况下违规操作将我卡里最后一千多块钱生活费划走，根据显示，类型是信用卡还款，如果合法划扣，应显示转账或代扣，所以这是非法盗刷，是严重的违规违法操作行为。 本人于10月3日早8点46分及9点03分午时12点18分先后致电强烈表达拒绝再扣，收到13：48分的来电客服混淆概念并且拖延说工作日再做答复。 中信银行更加变本加厉，不但无视我所说。将我外来汇入款项做秒扣。 这个款项非本人持有，属于专款专用。 跨行款项汇入时间与银行强制划扣时间： 2023年10月4日晚23点06分20秒 更加让我不可理喻的是：银行委托第三方公司先后致电混淆概念说是我自己扣的，对自身违规的操作行为只字不言。 就剩最后一千多生活费，就算法院强制执行都按法律留足必要生活保障。我家人目前患病严重，现卧病在床，若无钱支撑，断药时涉及人命中信银行能否付这个责任? 此举违反《储蓄管理条例》第32条规定: 储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任。除特殊情况外，储蓄机构不能代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款。 本人名下无任何诉讼案件。不符合上述特殊情况。 银行私自划扣持卡人款项，属于违法行为，侵犯本人持卡人合法权益。 此举还违反《中华人民共和国商业银行法》第73条，第(三)节 依据: 《中华人民共和国商业银行法》第73条 商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任 (三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的; 另根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 综述，此银行未完全履行告知义务,严重侵犯了我的知情权，和自主选择权以及拒绝的权益。

本人于3月17日参与了中信银行的“幸运百分百 好礼大放送 ”活动，活动的任务要求为：新增金融资产2万元，并保持3天 。活动奖励为抽签形式，奖励范围和概率分别为38元（1%），58元（79%），88元（20%），我分别在3月20和3月21日转入5480和15000元，并留存至4月。 3月25日后活动迟迟不达标，遂询问中信银行，中信银行的答复是由于我的资金是在两天分次转入，任务则需要一笔转入满2万元，故不达标。但是任务规则里并未对此作出要求，按照规则只要新增2万元就可以了，不需要同一笔。 在我反应后中信银行只同意补发最低档的38元奖励，并拒绝作出赔偿。3月29日我投诉到银监会后，4月8日中信银行同意把奖励提升为中档的58元，依然拒绝作出赔偿，中信银行同时告知我，参加这个活动的客户大部分都是抽到的最低档38元奖励，但是按照抽奖概率公示，最低档的概率只有1% ，为何大部分客户都会抽到这1%呢，是中信银行的答复在欺骗我，还是本身概率公示就是虚假的，在欺骗客户。 本人以上叙述均有截图和通话录音作为证明，保证真实。 本人诉求是中信银行补足任务奖励，并赔偿本人耗费的精力和时间损失。对中信银行公示的虚假信息加以惩罚措施。

非法催收，未经允许上门影响老年人，并且电话威胁在小区门口等。不止一次

养老金账户必须在工作日、工作时间去网点关闭，时间冲突，十分不便，关不了

3月7号收到01****58来电推销中信银行贷款的电话1通，因中信银行利用其行业影响力使用官方电话进行推销让广大群众误以为有重要通知，实际是推销电话，严重影响公民生活安宁！ 要求书面道歉或赔偿！

本人在中信银行有信用卡逾期欠款37000元，疫情三年至今失业，失去收入来源，暂无一次性偿还债务能力，但未想逃避债务，所以暂时无法偿还，近期也打算和中信银行协商还款事宜。但是中信银行委托第三方与本人沟通，还款条件苛刻，暂未能达成一致。2024年3月12日，中信银行委托的第三方催收机构到本人暂住地址进行上门贴条进行冷暴力催收，已经造成本人隐私泄露，造成恶劣影响，并损害了本人的权利。请消保中心给予公正处理，停止对本人的侵害，本人愿意和中信银行继续沟通还款事宜。

1、收到中信微信推送消息，说我的手机号异常； 2、打客服电话，询问哪里异常，为什么会异常； 3、客服服务态度差，完全不解释为什么异常，以及什么原因造成异常，以及明明我号码正常的，为什么出现异常；

本人在中信银行信用卡查看账单时，发现被扣除199元优选服务费-惠享兑C。 所谓的这个优选服务费本人并不知情，且从未使用过相关服务。2月14日中信银行和中信银行信用卡中心，在未通知本人且征得本人同意情况下私自帮本人办理该199元业务，且扣费亦未通知到本人，本人登录app查询详单才知道， 稀里糊涂地扣取用户199元。私自帮用户做出办理该业务决定，侵犯用户的合法权益，亦侵犯了用户的知情权，本人要求退款199元，并取消本人该项惠享兑C-199元业务。

中信银行想让客服帮我办理注销业务在线上注销储蓄卡，帮我处理主动联系

中信信用卡部门恶意上门催收，已表明愿意协商还款，骚扰家人本人妈妈有严重精神衰弱，如果导致妈妈精神状况严重、请中信银行负主要责任

中信银行信用卡每月发账单仅发账单金额和最低还款金额，诱导消费者最低还款，在没有任何告知的情况下收取全额罚息和循环利息， 问客服要历年账单也是只给一个账单总额和最低还款额的页面，人工客服永远都不在线。本人根本不知道最低还款会产生高额循环利息！一年产生费用为五千多，总共产生利息三万多，多次沟通客服态度奇差，连续几次在打骚扰电话又不解决问题，极其恶劣

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