中信银行
10 %
解决率
10902
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
中信银行活动奖金未通知失效被投诉
我在九月份参加无锡中信银行贵人高升活动,预存50万并保证连续3个月,三个月之后可以领取300块钱的现金奖金。但是在没有任何告知的情况下,昨天我询问奖金发放情况时,他们工作人员告知活动已经结束,我错过了领取期。但事实上我并没有接到任何通知要在规定时间内领取,也没有接到任何通知说不在规定时间内领取奖金作废。他们没有明确的告知动作,导致我的权益受损,为此我发起投诉。我的诉求是要求他们全额把我应得的奖金返给我,并且道歉。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
中信银行信息骚扰及征信隐私问题
信息骚扰逾期,被家人看见大吵一架!!!!
投诉问题
征信问题、隐私泄露、信息泄露
处理中
中信银行突然起诉未通知引发投诉
尊敬的各位领导,本人陈涛,1993年生,安徽省合肥市市人,于2023年6月23号通过中信银行App客户端里的信秒贷陆陆续续贷款40000多元,合同编号81****282061,811232284516,81****285931,811232286646,81****286893等,期间陆陆续续还了10000元左右吧,期间还有网贷等还款,后面因为失业,遭遇诈*,身体不适等一系列变故导致大范围逾期,本人知道,欠债还钱,天经地义,本人也从来没有想过逃避这个责任,2025年5月开始,也重新找了工作开始陆陆续续的还款了,但是*日,突然接收到了法院的文件,发现中信银行蒙城路支行进行了起诉,真的很突然,期间,本人没有接收到要起诉的信息,电话等,这个情况,给本人带来了巨大的影响,在前期遭遇变故期间,本人曾经有个这个世界已经抛弃了我,对生活没有了希望,有过一系列伤害自己的行为。现在,开始啦新的生活,也找了新工作,对未来也充满着向往,可是,中信银行蒙城路支行这个举动,没有任何的提醒,突然就起诉的状况,本人大为不解,给我对生活的希望也蒙上了阴影本人对此进行投诉
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
中信银行提前还款违约金过高
我于2025年10月8日借了一笔中信银行的圆梦金191100元,3年期等额,年化利率11.5%,现在想要提前还款,与中信银行客服申请提前还款免违约金3600多元,他们以合同为由,违约金只肯少100,就是还要收我3500多元。可是我听说现在银行提前还款都不用收取违约金的。麻烦帮我和中信银行协商处理,提前还款免掉违约金。现在赚钱挺不容易的,麻烦帮忙处理了,拜托。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
中信银行服务态度差且业务处理错误
27号致电中信银行高碑店支行咨询周末汇款到账时限问题,员工林鸿蕊服务态度恶掠,答复的业务情况存在错误,与中信银行官方客服沟通此业务得到说无法办理告知林鸿蕊,林鸿蕊称该行客服均为外包员工什么都不懂不要去相信,应该相信她,与其通话间直接挂断我的电话!29号当日我同妻子到该行线下办理大额转账业务,但当时又告知不能像林鸿蕊所说当日或最晚周日到账,导致我所办事项无法继续跟进,我在网点一直待到晚上10点网点才有所称负责人到现场,但最终无法满足诉求,证明汇款已到账。在等待的过程中下午3到到5点间我隔壁窗口客户提出信用卡插不进去ATM了,听到柜员和客户说中信的信用卡无法使用ATM操作,客户称每个月都用ATM进行还款操作,此时柜员才开始查询,经过10分钟左右最终查询结果为芯片损坏,更换芯片后就可以正常在ATM使用了,这是一个满口谎话的银行。我的电话151****0098
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
中信银行无故降额且未通知
12月26还款进去,未通知就直接降额度了,连基本的通知都没有了,利息没差他一分从未逾期,就直接降额度,说不过去吧,这不是第一次了,已经是第二次了
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中信银行暴力催收及隐私泄露投诉
暴力催收,言语过激,恶意骚扰通讯录其它联系人,在能联系到本人情况下威胁恐吓紧急联系人,泄露隐私
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
中信银行拖延退款长达一年
2023年2月份跟中信银行协商信用卡分期还款,到2024年8月份还清,还清之后中信银行也没有通知我,我也工作忙多还了3300元钱,我发现之后马上跟中信银行客户沟通退款,中信银行也同意退款,退款手续,资料也都提交了,今年3月份手续都办完了,到现在一直不给退,每次打电话投诉都说退,但就是不退,这都快一年就是不给退,这么大银行为什么没有诚信,诉求就是尽快退款,谢谢
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中信银行私自扣款及利息问题投诉
私自扣款,我没有逾期和分期在我不知情的情况下私自扣费,
投诉问题
利息问题、资金流失、未履行合同
处理中
中信银行贷款违约金不合理收取
我在2024年12月6号在中信银行走的贷款买了一辆比亚迪车辆,不幸的是车辆在2025年11月发生车祸导致报废,保险公司那边提出全损需要我把剩余的尾款结清,但是中信银行以我提前还款为由,收取我高额违约金,并且当时在贷款的时候并未告知我,需要收取违约金,这个车祸不是我有意造成的,一点也不人性化,而且连商量的余地都不给
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中