中信银行未告知循环利息要求减免

网友保保_NPqWQP0W 2026-04-20

已完结

没有明确告知我有循环利息，作为消费者银行没有尽到告知的义务，我要求减利息

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-04-24 15:40:43

处理结果

中信银行回复：我们会尽快跟进您的信用卡需求，如您需查询处理进度或结果可致电客服热线40******58，感谢您对我行信用卡服务的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 17:33:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 17:11:18

投诉信息

中信银行

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

减免利息

涉诉金额：

13400元

投诉编号：

101260368

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