淘宝闪购无故自动退款并限制账号

网友保保_e7EHU05v

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我在2026年4月19号晚上22.:19分在淘宝闪购下单了烧烤,正常下单成功。紧接着*台马上给我自动退款了。然后我又在4月20号22:19又继续下单了一单烧烤,又是下单成功后被自动退款。联系闪购*台客服,说是什么账号异常,每天都用这个账号下单,并没有异常。(根据消费者权益保护法)第10条规定,消费者享有公*交易权,*台强制退款,闲置二次下单,涉嫌剥夺消费者合理权益,要求账号马上恢复正常使用。

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