抖音电商误判品牌混淆致店铺受限，恳请撤销处罚并退款39*******59
网友保保_GxkFXzxl
尊敬的抖音电商审核团队： 您好！本人为抖音账号 39*******59 的实名运营者，绑定手机号 159****3751，现就店铺因 “发布混淆品牌信息” 被判定为情节严重（第二次违规）的处罚提交申诉，恳请团队重新核查并解除限制。 本次处罚对应商品 ID：38***************16，违规编号：76***************54，涉及 2026 年 4 月 20 日的直播内容，*台判定存在品牌混淆宣传行为。此前店铺曾因同类问题被处罚，我已高度重视并自查，但本次仍因对规则理解不透彻，在宣传中使用了易引发歧义的表述，绝非主观恶意误导消费者。 收到处罚后，我已完成全面整改：立即下架违规商品，删除相关直播片段；对全店商品标题、详情页及过往直播进行排查，删除所有品牌*似表述；系统学*《抖音电商品牌管理规则》，明确品牌混淆的判定标准；建立商品宣传合规审核机制，新增双重校验环节；对违规商品重新拍摄主图、修改描述，确保仅展示自有品牌信息。 我深知本次违规给*台合规管理带来了不便，深表歉意。店铺始终以合规经营为原则，本次失误源于规则理解疏漏，目前已全部整改到位，后续将严格遵守*台规则，绝不出现同类问题。 本次处罚导致店铺限制挂车、货款冻结，严重影响正常经营。现申请撤销本次 “情节严重” 认定，解除店铺限制，恢复正常经营权限。若团队认为仍有问题，恳请告知细节，我将立即整改。 本人承诺后续将持续强化合规管理，规范商品宣传，若再次违规，自愿接受*台一切处罚。恳请审核团队给予改正机会，万分感谢！
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