闲鱼卖家虚假宣传且拒履赔偿承诺

网友保保_T2aHVDpv

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本人在闲鱼*台(卖家昵称:牛油果的杂货铺,订单号45***************32)购买一套刹车配件。 1. 商品与描述严重不符:卖家发货视频隐瞒了商品瑕疵,收到货时发现存在大面积严重磨损(见附图),与卖家描述的“使用时间不长”严重不符。 2. 卖家推卸责任且违约:卖家承认包装不当,声称是运输导致了大面积磨损;同时曾承诺赔偿35元,我发收款码后对方仅赔付10元,严重违约(见附图)。 3. 维权受阻:卖家恶意诱导我撤销退款申请,导致闲鱼APP内交易成功,无任何退款入口。 卖家的行为构成欺诈和违约,严重侵犯消费者权益。请督促闲鱼*台介入,全额退款151元并赔付差额25元。

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