联通线下店隐瞒二次号致Apple ID绑定失败
网友保保_vOjvqwx2
处理中
本人在哈密市伊州区线下手机店办理联通手机号：130****1712。 办卡时商家未任何告知该号码是运营商回收的二次旧号码。 目前该号码被前任机主绑定 Apple ID，系统提示「电话号码不可用」，无法绑定手机账号、无法正常使用软件功能，严重影响日常使用。 商家刻意隐瞒号码瑕疵，违反消费者权益保护法，现投诉要求：免费更换全新无绑定的一手手机号，或注销号码全额退还办卡及套餐费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
