微店商家换货瑕疵严重且拒退运费

网友保保_a2ed0843 2026-04-21

处理中

我于2026年3月20号在微店商家奇奇怪怪w购买了捏捏玩具，商家发货有瑕疵沟通换货，结果换来的瑕疵更大的一个东西，商家只给补2块，投诉微店直接关闭了售后，现在连退货运费都不给退，要求退运费加退款补偿瑕疵

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 03:08:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 03:08:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 03:04:49

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101263206

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉