支付宝代扣课程费后拒退全款

网友保保_FOX6Nwpb 2026-04-21

审核中

我在2025年9月14在支付宝支付了1980元购买课程，本来说孩子试听七天不合适可以退的，结果工作人员又说不能退款，觉得与描述不付，需要全额退款，现在联系工作人员，没人回复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 08:21:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 08:15:13

投诉信息

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

101263567

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