拼多多自提点拒收且客服不处理

网友保保_12e70554 2026-04-21

处理中

我2026年4月20日在多多买菜购买的东西正常21号到21号客服告诉我自提点拒收商品，在此之前从来都没有联系过自提点多多也没有联系我况且旁边也有自提点的情况下没有解决问题问客服一直在系统回答我觉得属于单方面违约要求退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 08:37:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 08:37:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 08:33:37

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

37.96元

投诉编号：

101263626

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