拼多多商家虚假宣传防霉衣柜致发霉
网友保保_f0a41234
处理中
本人购买标价168元家用衣柜,商家 商品详情明确标注产品防霉、防潮,适用卧室居家正常使用。 本人严格按照商品说明,在正常卧室室内环境使用,无泡水、无极端潮湿环境,柜体短时间大面积严重发霉,完全不具备宣传防霉防潮功能,属于虚假宣传、消费欺诈。 事后商家仅零散退还部分货款(累计仅退129.4元),拒不补齐剩余货款,同时拒绝按照《消费者权益保护法》承担退一赔三法定赔偿责任,多次沟通后商家已读不回、恶意推诿逃避售后义务。
