中通快递4.14寄出快件一周无物流疑丢件

网友保保_79ac5962 2026-04-21

处理中

4.14号寄出的快递，一个星期了都没有物流信息，打给客服一直拖延，怀疑已经丢件不承认。要求赔偿这一单损失。

投诉进度

企业跟进

2026-04-21 12:27:01

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-04-21 11:33:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 11:33:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 11:10:59

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

48.9元

投诉编号：

101264879

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