淘宝闪购*台商家售变质食品拒赔

网友保保_g1QGKYaX 2026-04-21

处理中

2026年4月19日，在淘宝闪购*台/好大一碗·鲜炖牛腩饭（安吉万达店）购买“双人畅享红烧肉+配菜+2份米饭”商品，后续出现食物发出恶臭，变质问题，商家拒绝按照中国食品安全法148条赔付，并联合*台，多次打电话骚扰，企图让我放弃按照中国食品安全法第148条赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 11:52:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 11:52:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 11:28:51

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

22.74元

投诉编号：

101265054

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