唯品会*板护眼宣传虚假，拒退换
网友保保_biqRwO98
已完结
投诉对象：广州唯品会信息科技有限公司 订单编号：25**********25 购买时间：2025年12月5日 商品名称：联想小新Pad11 2.5K护眼超清大屏*板电脑 投诉请求： 1. *台及商家为本人办理退货退款； 2. 依法核查该商品关于护眼功能的宣传是否构成虚假宣传。 事实与理由： 本人于2025年12月5日在唯品会*台购买上述*板电脑，商品页面重点宣传“2.5K护眼大屏”等护眼相关功能。本人在寒假期间正常使用该*板，并全程开启护眼模式，后于2026年3月21日经检查确诊*视100度。 该*板实际护眼效果与宣传严重不符，涉嫌虚假宣传，护眼功能未达到宣传效果，存在功能问题。本人就上述问题向*台及商家申请退货被无故拒绝，其行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，现申请依法介入处理。
投诉进度
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申请原因
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