支付宝花呗借呗逾期强行划扣救命医疗款
网友保保_6647a33d
处理中
本人投诉支付宝，在花呗借呗逾期后，未经人性化预留，全额划扣我银行卡内父亲肠癌晚期化疗、治病救命的专属医疗资金。在未逾期之前就与客服协商沟通过家里因变故，突发事件，协商还款。 多次和支付宝客服协商申请退回救命钱，对方态度强硬，仅以逾期为由拒绝退款，导致重病家属无法购药、无法继续治疗。 根据金融消费者权益保护相关规定，不得扣划个人基本医疗、生存必需资金。 本人诉求： 1. 全额原路退回被扣的医疗救命专款 2. 永久关闭所有自动代扣、自动扣款权限 3. 停止一切催收骚扰 4. 针对重大疾病困难家庭，协商延期还款、减免违约金
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