唯品会欧莱雅眼霜致敏拒退赔

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2026年4月17在唯品会电商*台购买欧莱雅眼霜,价格为137包含一支正装五支小样,到货试用两天皮肤起红疹发红发痒伴有刺痛感,停用后联系退货退款提供过敏图片和商品图片,后续客服联系需要三甲医院检查盖章证明,但是不明确报销,过程不愉快,正常人不会花几百块的检查费去退一个137的商品,除非全部报销,有沟通截图为证

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补充内容
唯品会把我的退货退款申请拒绝了,要求提供医院证明,但是不说报销的事,问就是提供完整资料审核范围,这样就是霸王条款了,我又没拆正装,为了退137花了几百去医院开证明谁给报账啊,另外就是已经过了两天了,也没敢用了,难道明知道过敏也得用然后去医院开证明
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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
137元
投诉编号:
101265697
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