全友家居施工未铺保护膜致地板划伤及尾款支付争议

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本人在新津花源全友家居店购买了定制柜子及家具服务,装柜子付清尾款1.6w,基于完全的信任装之前也明确询问了是否会铺保护膜回复我说要铺纸壳,但实际当天施工师傅并没有做到这一点,后续发现地板多处划伤(划伤已承诺后续找人给我修复,但是这种情况明明就可以提前避免的,这里我就已经很怀疑其专业水*且店里的负责人还直接问我,谁家装柜子要铺东西的), 基于这种情况下,当全友再次要求付清1w的尾款才会发货送家具(沙发,床等),我提出来质疑我不接受尾款全付,我要求先付一些等货到了安装好后再付另一半,店里无法协商不下来,我觉得我的诉求合理公正!

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我觉得我有权行使不安抗辩权,因为第一的按照柜子的不专业性,导致我对后续进家具产生了顾虑,这种情况下店铺依然采用给消费者增加责任的态度令我很不舒服,付清再发货本身根据法律法规就算霸王条款,我行使分段付尾款为合理诉求
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