全友家居定制退款不公及成品质量赔偿拖延
我在全友家居订了定制和成品家具，交付了52000多，定制结束后，选成品剩了27000元当时说了多退少补，等到选家具的时候我选完之后剩了14000左右，想要退钱的时候，被告知退款只能按6折退款，但是合同上根本没有写，说只能退7千多，当时我们也同意了，等到成品家具到的时候一共买了三件成品，全部都有质量问题后，又答应赔付8千元，结果一个多月后钱也没有到账，结果又告诉我们只能陪6千多元，我想问一下商家应该这样对待消费者吗
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、质量问题
处理中
全友家居华阳店活动报名费退款纠纷
[事发时间]:2026年3月29日[消费方式]：线下[被诉对象]：全友家居(华阳店)[商家地址]：天府新区长江西一街38号[问题描述]：本人花费3万元报名费参与商家举办的活动，并和商家签署意向合同想要购买商品，现在本人不想购买商家提供的商品，但联系商家处理无果，本人不认可，本人要求全额退款。
投诉问题
合同纠纷、活动问题、服务问题
处理中
全友家居皮具家具异味严重且售后恶劣
去年冬天买的皮具沙发还有床，天气暖和一点就闻到难闻刺鼻的味道，第一次在售后客服给我寄了一瓶除味剂用，但是除味剂效果不行。遂再次找了第二次售后客服，该客服解决问题的方式恶劣，说要么寄同款除味剂给我要么就给我200块钱买断售后。首先它寄的除味剂之前用过了效果不行我是不接受的，其次竟妄想用200块买断售后这个我是万万不同意，哪有如此处理问题的公司的？闻所未闻！我给客服也说了一下我的诉求就是他们买别款的除味剂寄给我用，如果效果不行的话后续这个问题还是他们想办法解决，但是他们*活不同意，一直在逼着客户选择他们给出的方案(如上所说)。这种买断售后的态度令人非常不悦。味道难闻是一回事，就怕有毒有害害人啊！！！该公司天理难容！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
全友家居大丰店合同违约未履约
我于2026年2月8日在全友家居大丰店签订了订购合同，至今未提供任何服务，也没有出图纸，合同定金超额，销售员未告知需要给违约金，且违约金赔付高，现要求解除合同，退还定金，愿意给门店3千辛苦费。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
全友家居被冒用名义签约涉嫌欺诈
我于2025年11月11日与湖南株洲市全友家居的朝晖装饰公司签订装修合同，并交了2万元定金，约定一个星期后出效果图，但是没出也没联系过我。直到这个星期我发现合同盖章的名字为全有公司，并不是我想要的全友家居公司，感觉被欺诈，因此要求退出合同并全额退款定金
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
全友家居定制衣柜异味严重致无法居住
2025年4月21日在海南三亚金鸡岭街全友家居门店付款购买定制衣柜，花费5万多。6月份安装好以后，到现在房间内衣柜味道严重异常，刺鼻，无法居住。商家上门确认后已把味道严重的房间衣柜拆走，至今未有消息
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
全友家居禹城门店收定金不退且造假地址
2026年1月25日参与山东省德州市禹城市全友线下门店组织听课，交定金16099，并未开始施工，联系该门店不予退还定金，并且为了签单造假装修地址！
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
全友家居样品床有瑕疵仍收定金
请商家退还500元定金，因为是被销售人员催着交500元定金之后，才发现样品床背面边上有磨损位置和瑕疵，非常后悔交的500元定金
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、质量问题
处理中
全友家居虚假宣传及拒退定制款
我在芜湖市福海家居里面的全友家居定制了一套全屋定制背景墙，商家与宣传实际不符，宣传的是说免费上门测量给设计图，事实是让我老公先交3000定金才能给设计效果图，后来又忽悠我老公交了6300的尾款，也没告知使用的是什么板材，一直强调说的抗菌环保材料，最后我们不同意做，才告知是颗粒板，颗粒板是有甲醛释放的，家中有小孩，考虑到健康问题，选择不做要求退款，商家拒绝，还称需要扣款30%，这个风险商家从没有主动告知，也没有告知板材的真实性，存在欺*消费者行为且虚假宣传，我们根本没有签订合同，这明显是趁机坑钱，希望*台帮忙解决退款问题。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
全友家居定制退款不公及成品质量赔偿拖延
我在全友家居订了定制和成品家具，交付了52000多，定制结束后，选成品剩了27000元当时说了多退少补，等到选家具的时候我选完之后剩了14000左右，想要退钱的时候，被告知退款只能按6折退款，但是合同上根本没有写，说只能退7千多，当时我们也同意了，等到成品家具到的时候一共买了三件成品，全部都有质量问题后，又答应赔付8千元，结果一个多月后钱也没有到账，结果又告诉我们只能陪6千多元，我想问一下商家应该这样对待消费者吗
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、质量问题
处理中
