全友家居逾期交货、安装拖延且态度恶劣
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已完结
本人于2025年12月14日与贵方签订《全友全屋定制订货合同》（合同编号：00***12）（采购单号：GC20*********16），定制厨房橱柜产品，合同总金额7200元。本人已按约定于2025年12月14日交清橱柜尾款，足额支付全部款项，全面履行合同义务。合同约定预计交货日期为2025年12月14日，全友家居公司实际直至2026年1月18号前后才完成交付安装，已构成逾期交货。全友家居以删除投诉评论为条件才肯处理橱柜安装，恶意要挟消费者，如今客服群内发信息也完全不回复，彻底摆烂无视售后。安装后柜门出现问题，设计师多次迟到爽约、态度敷衍，年后上门拆走一块门板承诺一周整改，至今已拖延35天仍未上门安装，橱柜残缺无法使用。现设计师离职拒不负责，门店人员推诿扯皮，负责人电话不接信息不回，还胁迫删评才处理，严重侵害消费者合法权益。我要求无条件立即上门整改安装、道歉并赔偿损失，请*台严肃处理。
投诉进度
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解决方式
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用户补充投诉
补充内容
这是他们门店领导电话，也是打电话不接，发信息从来不回的，态度及其恶劣，不负责任。
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审核结果
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