全友家居虚假宣传实木床欺诈消费者

网友保保_O8kjnlQD 2026-03-27

已完结

我于2026年1月10日在丹东全友家居买的床和床垫子，销售承诺实木床而且还有一年保养一次等售后，但床品到后存在瑕疵，销售说让我们先用，五月换新，3月25号准备咨询换新的时候得知，该床实际上是板木，还没有相应售后，公司法人也亲口承认存在欺诈行为，有录音为证，但不按照消法进行退一赔三的处理

投诉进度

用户申请完结

2026-03-27 15:26:51

申请原因

已经提出解决方案

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 13:14:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 13:02:10

投诉信息

全友家居

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

4208元

投诉编号：

101096778

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