顺丰快递衣物被拆封污染致拒收
网友保保_4c1fffa3
处理中
我要投诉顺丰 2026年4月16日通过顺丰邮寄快递交付快递员快递衣服均为整洁干净 商家收下后拒绝处理说衣服脏污 影响二次销售 拒绝退款随后联系顺丰说明情况 顺丰不予理睬不赔付 希望寻求帮助快点退款 顺丰客服提出用优惠卷代替衣服退款88元 我没有同意 顺丰不予处理了 也不能提供打包发货视频 所以应由顺丰赔付衣服款项 图中可以看出我交给快递员的与商家收到不一至 衣服一定被打开过
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
