众安保险退保不及时且拒全额退款
网友保保_AEUBBDOc
处理中
投保第二天就跟你们合作*台要求退保退款，后面接着打你们客服电话，你们客服每次都是说等待，会有专员联系，可没人打电话，有一天打电话没接到，立马回过去，还是客服接听，让继续等待。后面一直没有专员打电话。昨天众安保险发一个链接，点开可以退保退款的，但不是全额退。一直是众安保险不及时处理，公众号自己处理不了退保退款。打电话又一直没人回复，拖着。后面来个过了犹豫期。这是符合（保险法）吗？现在要求退保全额退款。
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